Protección contra spam y correo no deseado
El spam o correo no deseado es uno de los problemas más comunes en el correo electrónico. Este artículo le ayudará a configurar filtros y medidas de seguridad para proteger su bandeja de entrada.
Qué es SpamAssassin
SpamAssassin es un sistema de filtrado de spam disponible en cPanel que analiza los correos entrantes y les asigna una puntuación. Los mensajes con puntuación alta son marcados o eliminados automáticamente.
Configurar SpamAssassin en cPanel
1. Acceda a su cPanel
2. Busque y haga clic en "Apache SpamAssassin" en la sección de Correo electrónico
3. Haga clic en "Activar Apache SpamAssassin"
4. Ajuste el nivel de sensibilidad:
- Puntuación baja (1-3): muy estricto, puede bloquear correos legítimos
- Puntuación media (5): equilibrio recomendado
- Puntuación alta (8-10): más permisivo, deja pasar más spam
Configurar filtros de correo
Puede crear filtros personalizados para gestionar automáticamente el correo entrante:
1. En cPanel, vaya a "Filtros de correo electrónico"
2. Seleccione la cuenta para la que desea crear filtros
3. Haga clic en "Crear un nuevo filtro"
4. Configure las reglas:
- Filtrar por remitente, asunto, contenido, etc.
- Acciones: eliminar, mover a carpeta, redirigir, etc.
Ejemplos de filtros útiles:
- Mover correos con "***SPAM***" en el asunto a la carpeta de spam
- Bloquear dominios específicos
- Crear lista blanca de remitentes de confianza
- Filtrar correos con archivos adjuntos sospechosos
Boxtrapper: verificación de remitentes
Boxtrapper requiere que los remitentes desconocidos verifiquen su identidad antes de que su correo sea entregado:
1. Acceda a "BoxTrapper" en cPanel
2. Active BoxTrapper para su cuenta
3. Configure las listas:
- Lista blanca: remitentes siempre permitidos
- Lista negra: remitentes siempre bloqueados
- Lista de ignorar: direcciones que no requieren verificación
Nota: BoxTrapper puede ser molesto para comunicaciones comerciales, úselo con precaución.
Buenas prácticas de seguridad
Mantenga su correo seguro siguiendo estas recomendaciones:
- No publique su dirección de correo en páginas web públicas
- Use direcciones de correo desechables para registros en sitios web
- No responda a correos de spam (confirma que su dirección es válida)
- Tenga cuidado con los enlaces y archivos adjuntos de remitentes desconocidos
- Active la autenticación de dos factores cuando esté disponible
- Revise periódicamente la carpeta de spam para correos legítimos mal clasificados
- Actualice regularmente sus contraseñas
- No comparta sus credenciales de correo
Identificar correos de phishing
El phishing es un intento de robo de información personal. Señales de alerta:
- Remitente sospechoso o dominio similar pero incorrecto
- Errores ortográficos o gramaticales
- Solicitud urgente de información personal o financiera
- Enlaces que no coinciden con el dominio oficial
- Archivos adjuntos inesperados
- Amenazas o promesas demasiado buenas para ser verdad
SPF, DKIM y DMARC
Estos protocolos ayudan a verificar que los correos son legítimos:
- SPF: verifica que el servidor está autorizado para enviar correos
- DKIM: firma digital que verifica que el correo no ha sido modificado
- DMARC: política que indica qué hacer con correos que fallan SPF/DKIM
Estos registros se configuran en el DNS de su dominio. Contacte con soporte si necesita ayuda para configurarlos.
Qué hacer si recibe spam constantemente
Si su cuenta está recibiendo mucho spam:
1. Active y ajuste SpamAssassin
2. Cree filtros específicos para los patrones de spam que recibe
3. Considere cambiar su dirección de correo si está muy comprometida
4. Revise si su dirección aparece en listas de spam públicas
5. Contacte con nuestro equipo de soporte si sospecha que su cuenta ha sido comprometida
